退貨和換貨

所有顧客的退換貨安排請先聯繫我們客戶服務並獲得批准。本公司只接受送達7天內貨品﹐通知本公司並獲得許可的退換貨安排。

如有以下情況,顧客可申請退換貨

1貨品有損壞

2貨品與顧客所購買的非同一貨品(錯誤投送)

如若顧客收到損壞或錯誤投放的貨品,本公司將向顧客更換商品而不另外收費。顧客退換貨請於收到本公司確認後7日內寄回原本貨品以便完成整個交易。如本公司14日內仍未收到原本貨物﹐將不接受退換貨

此外，我們只能提供有庫存的貨品供顧客換貨。

如果你想退換的貨品沒有現貨，我們將退還貨品款項。

另外﹐如遇下列情況﹐本店不接受退貨

1 已經使用過或因使用而有損壞的商品

2 送達7天後之商品

3 因消費者使用而發生受損或沾染污垢的商品

4 經消費者修改過或者洗滌過的商品

5 包裝盒,包裝袋,標牌或商品有損壞

6 沒有標籤的商品

8 特價商品

如果您有任何進一步的查詢，請發送電子郵件至

cs@iconhouse.net